100% Гарантия замены 

Заменим товар или вернем деньги за товар, который не удовлетворил Вас, без лишних вопросов и сложностей.

  • Наш интернет-магазин занимается реализацией только качественного посадочного материала. Из произведенного нами, мы выбираем только лучшее. Для отгрузки выбираются только крепкие и жизнеспособные саженцы, а посадочный материал от партнёров благодаря налаженным отношениям мы также предлагаем исключительного качества, который проходит все необходимые проверки перед отгрузкой. Каждый сорт полностью соответствует заявленному. 
  • Мы хотим быть уверены, что каждый заказ попал к клиенту в целости, сохранности и большим запасом жизненных сил. По этому упаковке заказов мы уделяем особое внимание, понимая важность этой процедуры при транспортировке.
  • Каждое поставляемое растение сопровождается краткой, но ёмкой информацией согласно специфики его выращивания. 
  • Мы заинтересованы в получении Вами хорошего результата, поэтому, если посадочный материал вызвал у Вас сомнения, необходимо сразу обратиться к нам для разрешения вопроса. В случае компенсации по заказу товаром, отправка осуществляется за счет нашей компании. Вам не стоит за это волноваться.
  • Если Вы обнаружили несоответствие в заказе или качество посадочного материала Вас не удовлетворило, обязательно сообщите об этом нашему менеджеру с детальным описанием сложившейся проблемы и фотографиями посадочного материала. Мы свяжемся с Вами, чтобы оговорить наиболее удобный вариант решения вопроса именно для Вас.
  • Мы делаем все, что зависит от нас, для того, чтобы посадочный материал поступил к Вам в максимально свежем виде. Но для идеального результата Вам необходимо выполнить 3 важных пункта:
  1. Максимально оперативно забрать заказ в пункте выдачи транспортной компании.
  2. Создать от получения до посадки комфортные условия для растений. 
  3. Изучить рекомендации для посадки и ухода за посадочным материалом и строго следовать им.